Inhalt
Teilqualifikationen sind Bausteine eines Berufes. Ein klassischer Ausbildungsberuf besteht aus 5 bis 8 solcher Bausteine. Durch die Teilnahme an den einzelnen Bausteinen erhalten sie die Möglichkeit sehr zeitnah in das Berufsfeld einzusteigen. Die Bausteine können einzeln und in beliebiger Reihenfolge gewählt werden. Durch die betriebliche Lernphase in einem unserer Partnerbetriebe bietet sich hier die außerordentliche Chance zeitnah in den Arbeitsmarkt einzusteigen.
Ziel der Qualifikation:
Die Teilqualifikation eröffnet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gewählten Baustein oder in gewählten Bausteinen zu qualifizieren, um möglichst schnell in den Beruf einsteigen zu können und interessierten Unternehmen schnellstmöglich als qualifizierte Fachkraft zur Verfügung stehen.
Zielgruppe:
Kundinnen und Kunden das Jobcenter oder der Agentur für Arbeit die über sehr gute Deutschkenntnisse Verfügung (sehr gutes B 1, möglichst b 2 Niveau) und die keinen Berufsabschluss haben, einen neuen Berufsabschluss erwerben möchten, hier aber auch schnellstmöglich in den Beruf einsteigen möchten. Die TQ ist sehr gut geeignet für Menschen, die sich aus verschiedenen Gründen nicht in der Lage sehen eine 3-jährige Ausbildung oder eine 2-jährige Umschulung zu absolvieren.
Ablauf der Teilqualifikation
Alle Teilqualifikationen enthalten eine Theoriephase von 65 Schulungstagen (VZ) sowie eine Praxisphase im Betrieb von 19 Tagen (VZ).
Die Theoriephase findet bei uns in Digitaler-Präsenzveranstaltung statt. Dieses bedeutet, Sie sind bei uns vor Ort, lernen digital, werden aber von unseren TERTIA Bildungsberatern vor Ort unterstützt.
Inhalt:
Theorie- und Praxisphasen.
Sie können die Module einzeln und flexibel buchen. So entscheiden Sie, ob Sie alle Module hintereinander belegen oder zwischen den einzelnen Abschnitten eine Pause machen. Dabei ist es nicht notwendig, die Reihenfolge TQ 1 - TQ 7 einzuhalten, es kann beispielsweise auch mit TQ 3 gestartet werden. Wenn Sie alle MY-TQ Module erfolgreich absolviert haben, können Sie die Ausbildung mit einer externen Prüfung vor der jeweiligen Kammer abschließen.
TQ 1: Kassieren (4 Monate)
• Einrichten des Kassenarbeitsplatzes (ergonomische und ökonomische Gesichtspunkte)
• Kassieren (Waren entgegen nehmen / Preise eingeben / Zahlungsformen / Quittungen / Rechtliche Vorschriften / Jugendschutz)
• Serviceangebote im Kassenbereich (Gutscheine / Waren verpacken / Hinweise)
• Auszahlungen (Warenrückgabe / Umtausch / Gewährleistungen / Abschöpfung)
• Kassenabrechnung (Kassensturz / Kassenabschluss / Tagesabschluss)
TQ 2: Bedienen, beraten und verkaufen (3 Monate)
• Kontaktaufnahme, Ermittlung des Kundenbedarfs
• Beratung und Einwandsbehandlung
• Herbeiführen des Kaufabschlusses, Zusatzangebote
TQ 3: Verkaufsfördernde Maßnahmen durchführen (3 Monate)
• Warenpräsentation, Verkaufsförderung
• Werbung, Kundenservice / Kundenbindung
TQ 4: Waren wirtschaftliche Prozesse durchführen (3 Monate)
• Bestandskontrolle, Bestellvorschlägen
• Warenannahme / Warenrücksendungen
• Warenlagerung / -pflege / -verräumung , Inventur
TQ 5: Im Kundenservice arbeiten (3 Monate)
• Kundenbeschwerden
• Serviceangebote, Kundenbindung
Zusätzliche Module zur Teilqualifikation Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann
Modul 6: Operative Prozesse planen, kontrollieren und steuern
- Sortiment gestalten, Absatzförderung planen
- Zusammenarbeit und Personalentwicklung fördern
- Onlineprozesse prüfen und anpassen
Modul 7: Strategische Prozesse planen, kontrollieren und steuern
- Daten zur kaufmännischen Kontrolle und Steuerung
- Steuernde Maßnahmen entwickeln und beauftragen
- Konzept und Businessplan
Umfang:
TQ 1, 6 und 7 enthalten eine Theoriephase von 3 Monaten (65 Schulungstage) sowie eine Praxisphase im Betrieb von einem Monat (19 Tage).
TQ 2-5 enthalten eine Theoriephase von 2 Monaten (44 Schulungstage) sowie eine Praxisphase im Betrieb von einem Monat (19 Tage).
Förderung:
Mit einem gültigen Bildungsgutschein entstehen Ihnen keine Kosten.
Wir sind zugelassener Träger nach der AZAV und alle unsere Angebote sind entsprechend zertifiziert. Ihre Teilnahme kann somit durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter per zu 100% gefördert werden.
Abschluss:
Zertifikat über die Teilqualifikation inkl. Kompetenzfeststellungsergebnis
Die Weiterbildung findet in unserem TERTIA Online Bildungs-Campus statt. Der Unterricht wird im virtuellen Klassenzimmer durchgeführt.
Kontakt:
Ihr TOBi-Team Hamburg
Tel.: 040 790 29 21-40
E-Mail: tobi.hamburg@tertia.de