Inhalt

Ziel
Diese Weiterbildung zum Qualitätsauditor vermittelt umfassende Kenntnisse im internen und externen Auditing. Absolventen schließen mit einer TÜV-Zertifizierung ab, um Qualitätsstandards in Unternehmen zu überprüfen.

Inhalte

• Grundlagen der Auditierung, Auditarten und Audits als Führungsinstrument
• Einführung in die Prinzipien und Ziele von Audits zur Qualitätssicherung
• Auditprinzipien, Planung und Durchführung von Audits nach festgelegten Normen
• Methodisches Vorgehen für die Planung, Strukturierung und Umsetzung von Audits
• Bewertung der Auditorenkompetenz sowie Steuerung von Auditprogrammen
• Kriterien für die Auswahl geeigneter Auditor:innen und deren Einsatzplanung
• Zertifizierungsprozesse nach DIN EN ISO 9001 inkl. Stufen, Ablauf und Re-Zertifizierung
• Verständnis der Anforderungen und des Ablaufs von Erst- und Wiederholungszertifizierungen
• Umgang mit Audits bei besonderen Anlässen sowie Aussetzung oder Einschränkung von Zertifizierungen
• Praxisbeispiele für kritische Auditsituationen und angemessene Reaktionen
• Bearbeitung von Einwänden, Beschwerden und Konfliktsituationen während des Audits
• Souveränes Verhalten bei Kritik und Konflikten
• Kommunikationsstrategien in verschiedenen Auditphasen (Eröffnung, Durchführung, Abschluss)
• Erfolgreiche Gesprächsführung in unterschiedlichen Auditsituationen
• Durchführung von praktischen Übungen, Rollenspielen und Fallbeispielen zur Auditsituation
• Anwendung des Gelernten in simulierten Szenarien
• Dokumentenprüfung als zentraler Bestandteil der Auditpraxis
• Analyse und Bewertung von QM-Dokumentationen
• Vorbereitung auf die TÜV-Zertifizierungsprüfung inkl. abschließender Klausur
• Systematische Wiederholung und Prüfungstraining

Abschluss
TÜV-Zertifikat, Trägerzertifikat

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten (m/w/d), die ihre beruflichen Perspektiven mit einer TÜV-Zertifizierung verbessern möchten. Der Kurs bietet die Möglichkeit, die eigenen Kompetenzen rund um Qualitätssicherung zu vertief

Voraussetzungen

1. Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium.
2. Erfolgreich abgeschlossene Prüfung zum Qualitätsbeauftragten oder ein vom TÜV anerkannter vergleichbarer Abschluss. Ein entsprechender Nachweis über den Qualitätsmanager (TÜV) ist für eine spätere Akkreditierung des Qualitätsauditorzertifikates notwendig.
3. Deutsch in Wort und Schrift.
4. Grundlegende PC Kenntnisse.
5. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgesprächs ist mit gut geeignet zu bestehen.

Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers, Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich.

Die beruflichen und schulischen Zugangsvoraussetzungen werden anhand von Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten, bzw. einer Eignungsfeststellung im Rahmen eines ausführlichen persönlichen Fachgespräches geprüft.

Methoden

Der Unterricht findet mediengestützt, live und dozentengeleitet statt. Eine Teilnahme ist vor Ort in unseren Bildungszentren möglich und / oder kann auch bequem von Zuhause aus realisiert werden.

Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr

Hinweis
Weiterer COMCAVE-Standort in Hamburg: Normannenweg 7, 20537 Hamburg

Weitere Infos beim Anbieter

Zertifikat

Qualitätsauditor/in i

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Online-Seminar