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Bildungsgutschein & AVGS Hamburg
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Weiterbildungstelefon
Tel. 040/280 846 66

kostenfrei und neutral

Mo.-Do. 10:00-18:00 Uhr, Fr. 9:00-17:00 Uhr

Alles rund um den Bildungsgutschein...

Sind Sie arbeitslos oder von Arbeitslosigkeit bedroht? In diesem Portal finden Sie Weiterbildungsmaßnahmen, die mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter gefördert werden. Mehr...

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Key Account Manager/in

Hanse College EBA GmbH, Sachsenstraße 5, 20097 Hamburg

Inhalt

Key Account Manager*innen sind kaufmännische Spezialisten, welche die Unternehmensentwicklung nachhaltig und wirkungsvoll unterstützen.
Die Tätigkeiten umfassen operative Vertriebsaktivitäten ebenso wie strategische Analysen und abteilungsübergreifende Entscheidungen.
Gute Key Account Manager*innen sind in der Lage, anspruchsvolle Verkaufs- und Kundenbetreuungsaufgaben im B2B-Bereich zu übernehmen.
Außerdem definieren sie Märkte und spüren die darin handelnden Schlüsselkunden auf.

Mit dem Zertifikatsabschluss Geprüfte*r Key Account Manager*in erwerben Sie umfassende analytische Fähigkeiten und strategische Handlungskompetenz.

Themenschwerpunkte:

  • Aufgaben und Ziele von Datenerfassung und Kundenpflege
  • Analysen von Kundenstruktur und Kundenverhalten
  • Aufgaben von CRM-Systemen und Unterschiede zu ERP-Lösungen
  • Grundlagen von Marktanalysen
  • Einführung in das Verkaufswesen
  • Unterscheidung von Vertrieb und Verkauf
  • Verkaufsmethoden und Verkaufstechniken
  • Kundenakquisition, Kundenorientierung, Kundenrückgewinnung
  • Push-Methoden, Pull-Methoden
  • Kommunikation und Körpersprache im Vertrieb
  • Vertriebscontrolling
  • Strukturieren und Koordinieren von Vertriebsteams
  • Führungsstile und Methoden

Voraussetzung:
Berufsausbildung und mind. 1 Jahr kfm. Berufserfahrung

Zielgruppen:
Berufserfahrene Verkäufer oder vertriebsorientierte Kaufleute, die sich im B2B-Vertrieb weiterqualifizieren wollen und dafür Kenntnisse im strategischen sowie operativen Vertrieb aufbauen oder festigen möchten.
Zur Vorbereitung auf Tätigkeiten als Key Account Manager/in im Innen- oder Außendienst.

Abschluss der Weiterbildung:
Zertifikat Geprüfte/r Key Account Manager/in (nach bestandenen Prüfungen!)

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
Präsenzunterricht
Sonstiges Merkmal
Key-Account-Manager/in [privatrechtlich] i

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
18.06.24 - 29.07.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 15:15 Uhr
6 Wochen (240 Std.) 2400
kostenlos bei Förderung
Sachsenstraße 5
20097 Hamburg - Hammerbrook

max. 12 Teilnehmende

10.09.24 - 23.10.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 15:15 Uhr
6 Wochen (240 Std.) 2400
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 12 Teilnehmende