Inhalt
Ziel
Der Lehrgang vermittelt nicht nur den sicheren Umgang mit Word und Excel, sondern auch fundierte Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros sowie die modernen Kommunikationstechniken. Ergänzt wird dies um Gesprächstechniken sowie eine routinierte Handhabung der gängigen digitalen Kommunikationsmittel und einen Einblick in das Beschwerdemanagement. Abschließend frischst du deine Englischkenntnisse auf, vertiefst und erweiterst diese um Grundbegriffe aus der Wirtschaft und erhältst einen Einblick in den Einsatz Künstlicher Intelligenz im Beruf.
Voraussetzungen
Englischvorkenntnisse (Realschulniveau) werden vorausgesetzt. Kenntnisse in Outlook und PowerPoint sind empfehlenswert.
Abschluss
Zertifikat „Office Service Manager:in“, Zertifikat „Microsoft Word“, Zertifikat „Microsoft Excel“, Zertifikat „Büroorganisation“, Zertifikat „Führerschein für digitale Kompetenz“, Zertifikat „Digitale Kommunikation“, TOEIC®-Zertifikat (Test of English for International Communication)
Extra-Hinweise
Der Unterricht findet mit der Videokonferenzsoftware alfaview® statt. Die Kursteilnahme ist im Homeoffice oder in einem der Bildungszentren vor Ort möglich.
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Online-Seminar
- Sonstiges Merkmal
- Officemanager/in [privatrechtlich]