Inhalt
Ziel
Als Office Manager:in organisierst du Aufgaben und Prozesse im Büro und stellst sicher, dass diese effizient geplant und durchgeführt werden. Vor diesem Hintergrund vermittelt der Lehrgang fundierte Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros sowie die modernen Kommunikationstechniken. Ergänzt wird dies um Gesprächstechniken sowie eine routinierte Handhabung der gängigen digitalen Kommunikationsmittel und einen Einblick in das Beschwerdemanagement. Abschließend frischst du deine Englischkenntnisse auf, vertiefst und erweiterst diese um Grundbegriffe aus der Wirtschaft und erhältst einen Einblick in den Einsatz Künstlicher Intelligenz im Beruf.
Voraussetzungen
Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie Englischvorkenntnisse (Realschulniveau) werden vorausgesetzt.
Abschluss
Zertifikat „Office Manager:in“, Zertifikat „Büroorganisation“, Zertifikat „Führerschein für digitale Kompetenz“, Zertifikat „Digitale Kommunikation“, TOEIC®-Zertifikat (Test of English for International Communication)
Extra-Hinweise
Der Unterricht findet mit der Videokonferenzsoftware alfaview® statt. Die Kursteilnahme ist im Homeoffice oder in einem der Bildungszentren vor Ort möglich.
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Online-Seminar
- Sonstiges Merkmal
- Officemanager/in [privatrechtlich]