Inhalt
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an motivierte und teamorientierte Quereinsteiger, Geisteswissenschaftler und Studienabbrecher, die in die wachsende Digitalbranche einsteigen möchten. Das Unternehmen spricht auch explizit Frauen an, die eine Karriere in der Digitalwirtschaft anstreben und Interesse am Programmieren haben. Im Laufe des Bootcamps bauen die Teilnehmerinnen ihr eigenes digitales Portfolio auf und schließen die Ausbildung mit einem eigenen „digitalen Gesellenstück“ ab. Dabei erstellen sie wichtige Arbeitsproben.
Kursinhalt:
IT-Projektmanagement im IT-Support
Verstehen Sie, wie IT-Projektmanagement bei der erweiterten Fehlerbehebung hilft.
Lernen Sie die Rolle des IT-First-Level-Supports bei der Sicherung von IT-Workflows während der Problemlösung kennen.
Entwickeln Sie Strategien, um komplexe Herausforderungen in der IT-Administration effektiv zu bewältigen.
Analysieren Sie Fallstudien von IT-Projekten, die eine fortgeschrittene Problemlösung erfordern.
Fortgeschrittene Tools für die IT-Problemlösung
Erkunden Sie Tools zur Diagnose kritischer IT-Systemprobleme.
Lernen Sie den Einsatz von Tools für den Fernzugriff und die Fernüberwachung zur effizienten Fehlerbehebung.
Beherrschen Sie fortgeschrittene IT-Support-Tools zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
Üben Sie die Lösung realer IT-Herausforderungen mithilfe spezialisierter Tools.
IT-Sicherheit für fortgeschrittene IT-Administration
Beherrschen Sie Verschlüsselungsmethoden, um Daten während des IT-Betriebs zu sichern.
Lernen Sie, wie Sie IT-Systeme vor Malware und Cyber-Bedrohungen schützen können.
Entwickeln Sie Fähigkeiten zur Umsetzung proaktiver Sicherheitsmaßnahmen in IT-Workflows.
Üben Sie die Sicherung von Systemen bei der Lösung fortgeschrittener IT-Probleme.
Systematische Fehlerbehebung für die IT-Administration
Entwickeln Sie einen strukturierten Ansatz zur Diagnose und Lösung von IT-Herausforderungen.
Erstellen Sie eine umfassende Wissensdatenbank für die Verwaltung wiederkehrender IT-Probleme.
Lernen Sie, Lösungen im IT-Support effektiv zu dokumentieren und zu kommunizieren.
Üben Sie die praktische Fehlerbehebung in simulierten IT-Szenarien.
Optimierung von IT-Workflows und -Sicherheit
Verwenden Sie Ticketsysteme, um die Lösung von IT-Problemen zu optimieren.
Automatisieren Sie sich wiederholende IT-Aufgaben, um die Effizienz der Arbeitsabläufe zu verbessern.
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team mit Tools für sichere IT-Abläufe.
Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung benutzerzentrierter Lösungen, um die IT-Ergebnisse zu verbessern.
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Online-Seminar