Inhalt

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Scrum® ist ein Framework, mit dem komplexe Aufgabenstellungen in einem Unternehmen angegangen und umgesetzt werden können. Scrum® hat seine Wurzeln in der Softwareentwicklung, wird inzwischen jedoch auf fast alle Unternehmensbereiche übertragen. Du lernst in dieser Weiterbildung die Grundlagen des agilen Projektmanagements und der empirischen Produktentwicklung kennen. Nach deinen Zertifizierungen zum Scrum® Master PSM I und Scrum® Product Owner PSPO I bist du in der Lage, agile Projektteams zu begleiten und beherrschst die kundenorientierte, empirische Produktentwicklung.Weiterer Inhalt der Weiterbildung ist ITIL® 4 Foundation. In der Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) werden die Richtlinien, Regeln und Verfahren für das IT-Service-Management (ITSM) beschrieben. Diese sind für das Management des ITSM-Bereichs erforderlich und unterstützen dabei, die Servicebereitstellung zu optimieren. Der Zusatz Business Englisch vermittelt dir die Grundlagen der geschäftlichen Kommunikation auf Englisch. Hierzu zählen unter anderem die Erstellung von Geschäftsbriefen und E-Mails, die Kommunikation in Meetings und Präsentationen und das Anfertigen von Bewerbungen.

Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), z.B. aus der IT, die zukünftig im IT-Service-Management tätig werden möchten.

Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse.

Weitere Infos beim Anbieter

Zertifikat

Scrum Product Owner
ITIL Foundation
Scrum Master

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Online-Seminar