Inhalt

Inhalte

• Überblick ITIL
• Prozesse und Projektskizzen im IT-Projektmanagement
• Abgrenzung IT Betrieb und IT- Projektmanagement
• Aufbau des Servicemanagement
• IT-Infrastrukturen

Abschluss ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat

Voraussetzungen

1. Deutsch in Wort und Schrift.
2. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr

Weitere Infos beim Anbieter

Zertifikat

ITIL Zertifikat

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Online-Seminar