Inhalt

Ziel
Sie lernen, wie man erfolgreiche E-Commerce-Strategien entwickelt und das Thema Online-Vertrieb auf stabile Beine stellt. Hinzu kommt die Vermittlung von Kenntnissen im Web Content Management und UX Design zur Gestaltung ansprechender und nutzerfreundlicher Webseiten und Online-Shops.

Inhalte

Modul Web Content Management

• Modernes Webdesign
• Usability | User Experience (UX) | Customer Journey
• Grundlagen HTML
• Web-Recht | DSGVO
• Web Content Management mit WordPress
• Provider | Hosting | Domain
• WordPress Themes & Plugins
• Content Ideen | Keyword-Recherche
• Onpage SEO
• Themenplanung & Organisation
• Google Search Console
• Google MyBusiness
• Google Analytics
• Traffic | Lead | Conversion

Modul Web Usability & UX Design

• Grundlagen User Experience Design
• Studien, Gesetze und Normen
• Personas und Zielgruppen | Customer Lifecycle
• Anforderungen an eine Webseite | Frontend Design
• Grundlagen Design Thinking
• Kognitive und emotionale Wahrnehmung
• Anforderungen an Texte
• Wettbewerbsanalyse
• Informationsarchitektur
• Marktforschung
• Szenarien und Storyboards
• Prototyping und Mock-ups
• Usability Tests
• Web Vitals by Google

Modul E-Commerce Management

• Geschäftsmodelle
• E-Commerce-Leitfaden
• Bezahlverfahren
• Wettbewerbsanalysen
• Shop-Systeme unter der Lupe: Architektur, Performance und Zukunftsfähigkeit
• Modularität, Usability und Sicherheit
• Der rechtssichere Online Shop
• Datenschutz & DSGVO | Medienrecht
• Aufgaben eines Warenwirtschaftssystems
• Zertifikate und Gütesiegel: Trusted Shops & Co
• Dienstleister für den Versand
• Risikomanagement im E-Commerce
• Marktplätze: Ebay, etsy & Co
• Amazon Marketplace
• Google Shopping Ads | Merchant Center
• Grundlagen Customer Relationship Management
• Kundschaftsbindung & Service | After Sales

Modul Content Marketing

• Ziele im Content Marketing
• Die Rolle der informellen Suche
• Content Audit | Content Marketing Tools
• Recherche von Trends | Content Ideen | News Jacking
• Freshness & Evergreen | Content Curation
• Verhaltenspsychologie im Marketing | Neuromarketing
• Keyword-Recherche | Thematisches Umfeld
• Entwicklung von Zielgruppen und Personas | Personalisierung
• SWOT-Analyse für Themen
• Entwicklung einer Content-Strategie
• Content-Arten
• Planung von Inhalten | Termine | Saisonale Schwerpunkte
• Konzeption, Redaktion und Realisation
• Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten
• Effektive Customer Journey gestalten
• Moderne Markenkommunikation
• Owned Content und User Generated Content
• Reichweite erzielen | Seeding & Verbreitung
• Flankierende Maßnahmen
• Conversions und Micro Conversions | ROI

Modul Künstliche Intelligenz und Business AI

• Grundlagen KI
• Datenanalyse & -verarbeitung
• Personalisierung und Kundenerlebnis
• Predictive Analytics | Machine Learning
• Ethik und Datenschutz im Kontext von KI
• Content-Erstellung und -Optimierung | KI im Social Media-Bereich
• Chatbots | Kundeninteraktion | Stimmungsanalyse
• Sprach- und Textanalyse | Computer Vision und Bilderkennung
• Recommendation Systems | Targeting | Dynamische Segmentierungstechniken
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) | Programmatic Advertising
• Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)
• Einsatz von Blockchain
• Fallstudien erfolgreicher KI-Kampagnen | Trends und Entwicklungen

Modul Digital Marketing

• Wettbewerbsanalysen | Content & SEO
• User Experience | Conversion Optimierung
• Strukturierte Daten
• Medienrecht
• Google Ads
• Google Analytics | Matomo
• Google Data Studio | Reportings
• Corporate Blogs mit WordPress
• Offpage SEO
• E-Mail Marketing | Newsletter
• Landingpages
• E-Commerce
• Amazon Marketplace
• Affiliates

Modul Social Media Management

• Social Media und Community Management
• Social Media Netzwerke B2B & B2C
• Virales Marketing | Seeding
• Zielgruppen und Ziele | Recherche | Trends
• Kommunikationsplanung | Social Media Guidelines
• Content Marketing & Story
• Messenger Marketing
• Werbepsychologie | Advertising im Social Web
• Werkzeuge zur Content-Erstellung und -Planung
• Social Media Analyse & Monitoring
• Guidelines | Krisenkommunikation
• Medienrecht | Datenschutz

Methode
Modulare Weiterbildung, möglich als Teil- oder Vollzeitkurs. Live Streaming Online Education in sieben Modulen, einzeln oder in Kombination zu besuchen.
Die Themenmodule können auch einzeln gebucht werden
Wir bieten Weiterbildungen an, die als Online Live Unterricht - mit Lehrkräften, ohne Einsatz von standardisierten Tutorials und Lehrvideos - angeboten werden. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenraum bei Ihnen zuhause oder an einem unserer Akademiestandorte statt.

Voraussetzungen

• Interesse an den Themen und Inhalten, eine längere berufliche Erfahrung, Ausbildung oder Studium.
• Ein stabiler Internetzugang, ein internetfähiger Rechner, Headset und Webcam.

Weitere Infos beim Anbieter

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Online-Seminar