Inhalt

Inhalt
Zu den Inhalten dieser Maßnahme zählen die Verständigungssprache im Beruf, Kundenberatung, Kommunikationstraining, Geschäftskorrespondenz, Gespräche am Arbeitsplatz, Beschwerdemanagement und Reklamationsbehandlung, Englisch mit Telefontraining

• Gesprächssituationen am Arbeitsplatz und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2, oder C1)
• Business Small Talk und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Umgang mit Kunden und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Verhandlungssprache und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Beschwerdemanagement Teil 1 und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Beschwerdemanagement Teil 2 und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Telefontraining und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Geschäftskorrespondenz und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Produktpräsentation und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Kommunikation und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)
• Kundenberatung und Englisch für den Beruf (CEF B1, B2 oder C1)

Zielgruppe
Arbeitsuchende und Personen mit geringen Englischkenntnissen. Personen mit „Schulenglisch“, die ihre Englischkenntnisse verbessern möchten und eine bessere Chance auf dem Arbeitsmarkt haben möchten

Abschluss
Teilnehmerbescheinigung: AveLang Zertifikat

Maßnahme-Nr.: 123/3472/2021

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Präsenzunterricht

Sonstiges Merkmal

B1 (Sprachniveau, Mittelstufe) i
B2 (Sprachniveau, Aufbaustufe) i
C1 (Sprachniveau, Oberstufe) i
Fortgeschrittene (Lernzielniveau)