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Bildungsgutschein Hamburg
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Weiterbildungstelefon
Tel. 040/280 846 66

kostenfrei und neutral

Mo.-Do. 10:00-18:00 Uhr, Fr. 9:00-17:00 Uhr

Alles rund um den Bildungsgutschein...

Sind Sie arbeitslos oder von Arbeitslosigkeit bedroht? In diesem Portal finden Sie Weiterbildungsmaßnahmen, die mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter gefördert werden. Mehr...

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Office-, Software- und Englischkenntnisse für den Hotelempfang [Vollzeit]

Inhalt

Ein professionell gemanagtes Front Office ist einer der entscheidenden Faktoren, um Hotelgäste zufrieden zu stellen und ihre Bindung an das Unternehmen zu festigen. In diesem Kurs erwerben Sie fundierte EDV- und Englischkenntnisse zur Sicherstellung der serviceorientierten Abläufe am Hotelempfang. Damit verfügen Sie über eine auf dem Arbeitsmarkt begehrte Qualifikation, denn geschultes Personal für diesen Bereich ist rar.

Lernziele

Im Rahmen dieser Qualifizierung vermitteln wir Ihnen relevante Fertigkeiten und nützliches Know-how zur professionellen und kundenorientierten Erledigung der Aufgaben an der Rezeption. Sie erlernen den Umgang mit der Hotelsoftware protel SPE, erwerben fundierte Kenntnisse in der Anwendung der Office Programme und lernen mit Gästen auf Englisch sicher und serviceorientiert zu kommunizieren. Durch regelmäßige Lernerfolgskontrollen können Sie Ihr erworbenes Wissen überprüfen und in der Praxis weiterentwickeln.

Zielgruppe

Das Bildungsangebot richtet sich an Interessentinnen und Interessenten mit und ohne Berufsabschluss sowie berufliche Wiedereinsteiger/-innen, die bereits im Gastgewerbe gearbeitet haben (z. B. House-Keeping, Service oder Back Office).

Teilnahmevoraussetzung

Wenn Sie über erste berufliche Erfahrungen im Hotelbereich verfügen und die englische Sprache auf dem Niveau A1 beherrschen, bringen Sie optimale Voraussetzungen für diesen Kurs mit.

Ansprechpartner/in
Maja Klug

Mehr Informationen beim Anbieter.­.­.­

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart
Webinar i

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
26.09.19 - 03.01.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr dauerhaftes Angebot
3 Monate (488 Std.) k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Großneumarkt 50
20459 Hamburg-Neustadt

max. 25 Teilnehmer

26.09.19 - 03.01.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr dauerhaftes Angebot
3 Monate (488 Std.) k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Heidenkampsweg 45
20097 Hamburg-Hammerbrook

max. 25 Teilnehmer