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Bildungsgutschein & AVGS Hamburg
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Prozess-, Lean- und Change Management

date up training GmbH, Frankenstraße 7, 20097 Hamburg

Inhalt

Ziele:
Die Teilnehmer erlernen die Grundzüge des Prozessmanagements, vertiefen Kenntnisse im Bereich Projektmanagement und erhalten Einblicke in die Bedeutung und Ausrichtung des Lean Managements. Am Ende des Seminarblocks Lean Management verstehen Teilnehmer den ganzheitlichen Denkansatz des Lean Thinking und können die wesentlichen Prinzipien und Instrumente auf ihr Unternehmen adaptieren – für die Produktion als auch für die administrativen Unternehmensbereiche. Sie kennen die kritischen Erfolgsfaktoren bei der Lean-Implementierung und die Ebenen der Veränderung auf dem Weg hin zu einem schlanken Unternehmen.
Ein weiterer Fokus liegt auf dem Bereich Interne Audits. Planung, Lenkung, Überwachung und Verbesserung von Managementsystemen, Prozessen und Produkten steht im Vordergrund. Zusammen versetzen die drei Themenbereiche den Qualitätsbeauftragten und -manager in die Lage, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Unternehmen optimal steuern zu können.

Inhalte:

Prozessmanagement:

  • Grundlagen
  • Prozesse modellieren
  • Klare Ziele
  • Messen, Bewerten und Führen mit Kennzahlen
  • Prozesskostenrechnung
  • Prozesse optimieren
  • Methoden und Werkzeuge

Lean Management:

  • Historie
  • Lean-Prinzipien
  • Schlanke und effiziente Prozesse als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil
  • Fünf Ebenen der Veränderung hin zu einem schlanken Unternehmen
  • Die veränderte Rolle von Managern und Führungskräften
  • Change Management
  • Methodenkompetenz (u.a. Voice of customer, SIPOC, Swimlane, Wertstromanalyse/-design, 5S,

A3-Report, PDCA, Ishikawa, Spaghetti-Diagramm, Taktzeit, Kanban, SMED - Rüstzeitoptimierung, Gemba-Walk)

  • Zusammenhänge und Unterschiede von Lean und Six Sigma

Das Seminar wird durch eine Lean-Simulation begleitet, an der Sie die Prinzipien und Instrumente anwenden werden.

Planung, Lenkung, Überwachung und Verbesserung von Managementsystemen:

  • Einführung: Prozesse im QM-System
  • Anforderungen der DIN EN ISO 9000-Normfamilie zum Thema
  • Überblick: Auditarten und -phasen
  • Ziele und Aufgaben interner Audits
  • Das Systemaudit: Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
  • Einbettung der Prozessaudits in das gesamte Auditmanagement
  • Prozessaudits: Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
  • Produktaudits: Durchführungsvarianten
  • Auswertung und Berichtswesen
  • Maßnahmen und deren Verfolgung
  • Zusammenfassung: Auditdokumente
  • Frage- und Gesprächstechnik für AuditorInnen
  • Psychologische Aspekte: Motivation, Strukturanalyse, Transaktionsanalyse

Zielgruppe: Interessenten, die mit Aufgaben des Prozess- bzw. Qualitätsmanagements betraut werden. Berater, Ingenieure, Meister und Techniker.

Methode: Präsenzunterricht mit Trainer.

Teilnahmevoraussetzungen: Grundlegende betriebswirtschaftliche/kaufmännische Kenntnisse und mindestens erste Berufserfahrungen.

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart
Corona-Pandemie-Update: Seit dem 6. Mai sind berufliche Qualifizierungen unter bestimmten Auflagen wieder im Präsenzunterricht möglich. Bitte erfragen Sie den aktuellen Stand direkt beim Anbieter.Präsenzunterricht i

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
17.08.20 - 11.09.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr dauerhaftes Angebot
4 Wochen (180 Std.)
kostenlos per Bildungsgutschein
Frankenstraße 7
20097 Hamburg - Hammerbrook

max. 25 Teilnehmer