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Zertifikat: SAP-Anwender/in Customer Relationship Management (CRM) mit SAP® ERP 6.0 mit Zusatzqualifikation Einkauf (MM) und Vertrieb (SD)

In der Schulung werden Ihnen die grundlegenden Geschäftsprozesse des Customer Relationship Managements (CRM) mit SAP näher gebracht. SAP®CRM ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sie unterstützt alle kundenorientierten Geschäftsbereiche vom Marketing über den Verkauf bis hin zum Service und Kundeninteraktionskanälen wie das Interaction Center, das Internet und Mobile Clients. Der Inhalt wird systematisch vermittelt und durch Praxisbeispiele und Übungen vielfältig illustriert

Das weltweit einheitliche und anerkannte SAP-Zertifikat gilt als eine der wichtigsten Herstellerzertifizierungen im kaufmännischen Bereich, mit der Sie Ihre beruflichen Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt branchenübergreifend verbessern. Fachkräfte aus dem Bereich Customer Relationship Management sind sowohl bei großen als auch mittelständischen Unternehmen in Industrie, Handel und im Dienstleistungssektor nachgefragt.
Sie können diesen Kurs mit verschiedenen Modulen aus unserem Kursangebot je nach Weiterbildungsziel und Grundqualifikation individuell kombinieren.

Lehrgangsinhalte:


  • SAP01 SAP Überblick (ca. 4 Tage)

  • SCM500 Prozesse der Fremdbeschaffung (ca. 8 Tage)

  • SCM600 Prozesse im Vertrieb (ca. 8 Tage)

  • SAPSCM Überblick über die Lösung SAPSCM (ca. 2 Tage)

  • SAP CRM Überblick SAP CRM (ca. 5 Tage)

  • CR100 CRM Grundlagen Customizing (ca. 8 Tage)

  • Zertifizierungsvorbereitung: Grundlagenwissen und Fertigkeiten im Umgang mit SAP® ERP Foundation Level (ca. 4 Tage)

  • SAP-Anwender-Zertifizierung Foundation Level - System Handling C_UCFL_15 (ca. 1 Tag)

Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.

Abschluss: Original SAP® ERP-Anwender-Zertifikat "Foundation Level" und alfatraining-SAP-Bildungspartner-Zertifikat

Fördermöglichkeiten: WeGebAU, Europäischer Sozialfonds (ESF), Berufsförderungsdienst (BFD), Transfergesellschaften sowie der Rentenversicherungsträger (DRV)

Zertifikat: SAP Zertifikate (für Anwender oder Berater) i
Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart: Webinar i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtOrt, Bemerkungen
04.09.17 - 27.10.17
08:30 - 15:35 Uhr
8 Wochen
(320 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
02.10.17 - 24.11.17
08:30 - 15:35 Uhr
8 Wochen
(320 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
30.10.17 - 22.12.17
08:30 - 15:35 Uhr
8 Wochen
(320 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
27.11.17 - 26.01.18
08:30 - 15:35 Uhr
9 Wochen
(320 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
Anbieteradresse
alfatraining Bildungszentrum e.K.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 23 85 51-0
Fax: 040 / 23 85 51-19
Kontakt: alfatraining Beratungsteam, Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
www.alfatraining.de
beratung@alfatraining.de

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