2891 Kurse • 13150 Termine • 170 Anbieter • mit Abschluss 633 • mit Zertifikat 1604 - gefördert von der Agentur für Arbeit / team.arbeit.hamburg  
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Alle Angaben ohne Gewähr - ihre Vollständigkeit beruht auf den Auskünften der Bildungsträger.

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Professionelle Kundenkommunikation

Ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten trägt maßgeblich zur anhaltenden Kundenbindung und zu einer professionellen Außenwirkung von Firmen bei. Dieser Kurs vermittelt Ihnen Gesprächstechniken und Verhaltensanleitungen für eine souveräne und kundenorientierte Kundenansprache, sowohl schriftlich als auch persönlich, mit dem Schwerpunktthema ?Telefonische Gesprächsführung?.

Sie können diesen Kurs mit verschiedenen Modulen aus unserem Kursangebot je nach Weiterbildungsziel und Grundqualifikation individuell kombinieren.

Abschluss: alfatraining-Zertifikat

Fördermöglichkeiten: Bildungsgutschein, Aktivierung- und Vermittlungsgutschein (AVGS), WeGebAU, Europäischer Sozialfonds (ESF), Berufsförderungsdienst (BFD), Transfergesellschaften sowie der Rentenversicherungsträger (DRV)

So funktioniert der Unterricht: Mit der alfatraining Live-Lernplattform werden bundesweit alle Schulungsteilnehmer in einem Klassenraum vernetzt, die Dozenten/-innen unterrichten per Videotechnikt. Es werden Bild, Ton und Bildschirm des Dozenten oder der Dozentin in hoher Qualität auf einen Ihrer zwei Monitore übertragen. Auf dem zweiten Monitor arbeiten Sie selbst. Sie können Ihren Dozenten oder Ihre Dozentin jederzeit ansprechen und Fragen stellen. Der Dozent/Die Dozentin sieht und hört alle zugeschalteten Teilnehmer und Teilnehmerinnen und kann bei Bedarf jeden Einzelnen unterstützen. Auch können Sie die Kursteilnehmer an anderen alfatraining-Standorten jederzeit sehen und hören und können gemeinsam mit Ihren Kollegen standortübergreifende Projekte realisieren.
Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Weiterbildung in unserem Bildungszentrum vor Ort zu absolvieren, bietet alfatraining Ihnen die Möglichkeit, von zu Hause aus am Vollzeitunterricht teilzunehmen. Über die Live-Schaltung nehmen Sie in Echtzeit an unserem Lehrgang teil. Sie erhalten für die gesamte Kursdauer einen Laptop und einen zweiten Monitor von alfatraining.

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart: Webinar i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 12 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtOrt, Bemerkungen
29.01.18 - 23.02.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
26.02.18 - 23.03.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
26.03.18 - 20.04.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
23.04.18 - 18.05.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
22.05.18 - 15.06.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
18.06.18 - 13.07.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
16.07.18 - 10.08.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
13.08.18 - 07.09.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
10.09.18 - 05.10.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
08.10.18 - 02.11.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
05.11.18 - 30.11.18
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
03.12.18 - 04.01.19
08:30 - 15:35 Uhr
5 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
Anbieteradresse
alfatraining Bildungszentrum e.K.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 23 85 51-0
Fax: 040 / 23 85 51-19
Kontakt: alfatraining Beratungsteam, Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
www.alfatraining.de
beratung@alfatraining.de

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