2936 Kurse • 9054 Termine • 164 Anbieter • mit Abschluss 676 • mit Zertifikat 1432 - gefördert von der Agentur für Arbeit / team.arbeit.hamburg  
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Front Office Management im Hotel mit protel

Front Office Management im Hotel mit Provendis

Die Rezeption ist zentrale Anlaufstelle des Hotels und das Front Office Management trägt zum ersten Eindruck und der Zufriedenheit der Kunden bei. Der Kurs führt durch die Abläufe und Organisation am Hotelempfang und vermittelt die Handhabung des Property Management Systems protel, mit dem Sie computergestützt die Organisation der Rezeption übernehmen können. Der professionelle Ablauf des Tagesgeschäfts im Front Office sowie der serviceorientierte Umgang mit Gästen werden anhand praxisnaher Übungen vermittelt.

Sie können diesen Kurs mit verschiedenen Modulen aus unserem Kursangebot je nach Weiterbildungsziel und Grundqualifikation individuell kombinieren.

Lehrgangsinhalte:


  • Der Hotelempfang (ca. 3 Tage)

  • Einführung in protel Hotelsoftware (ca. 1 Tag)

  • Der Zimmerplan mit protel (ca. 1 Tag)

  • Der Kategoriespiegel mit protel (ca. 1 Tag)

  • Der Reservierungsassistent von protel (ca. 2 Tage)

  • Die Gästekartei mit protel (ca. 1 Tag)

  • CheckIn/CheckOut (ca. 5 Tage)

  • Rechnungen (ca. 4 Tage)

  • Projektarbeit (ca. 2 Tage)

Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.

Abschluss: alfatraining-Zertifikat

Fördermöglichkeiten: WeGebAU, Europäischer Sozialfonds (ESF), Berufsförderungsdienst (BFD), Transfergesellschaften sowie der Rentenversicherungsträger (DRV)

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart: Webinar i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtOrt, Bemerkungen
04.09.17 - 29.09.17
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
02.10.17 - 27.10.17
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
30.10.17 - 24.11.17
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
27.11.17 - 22.12.17
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen
(160 Std.)
Ganztägig
Webinar
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
s.o.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
Anbieteradresse
alfatraining Bildungszentrum e.K.
Frankenstraße 12
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 23 85 51-0
Fax: 040 / 23 85 51-19
Kontakt: alfatraining Beratungsteam, Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
www.alfatraining.de
beratung@alfatraining.de

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