Inhalt
Ziel der Kurse ist die Vermittlung des Expertenwissens über die Prozesse des ITIL-Service-Managements.
1. ITIL Foundation
Prüfungsvorbereitung "ITIL Foundation Certificate in IT Services Management"
2. ITIL Lifecycle Stream: Service Strategy
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy (SS) Certificate"
3. ITIL Lifecycle Stream: Service Design
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification: Service Design (SD) Certificate"
4. ITIL Lifecycle Stream: Service Transition
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification: Service Transition (ST) Certificate"
5. ITIL Lifecycle Stream: Service Operation
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification: Service Operations (SO) Certificate"
6. ITIL Lifecycle Stream: Continual Service Improvement
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification Continual Service Improvement (CSI) Certificate"
7. ITIL Managing Across the Lifecycle
Prüfungsvorbereitung "ITIL Intermediate Qualification: Managing Across the Lifecycle (MALC) Certificate"
Einzelne Module belegbar!
Voraussetzung
Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven und unterstützen Sie bei der Überarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bei der Jobsuche während der Schulung.
Prüfende Stelle:
Durch unser hauseigenes Testcenter können alle Zertifizierungsprüfungen direkt bei uns vor Ort abgelegt werden.
Zielgruppe
- Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in modernen branchenübergreifende Methodentrainings erlangen möchten.
- Förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz, auch in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
Abschluss
International anerkannte Herstellerzertifizierung:
- ITIL Expert
- Zertifikat
- ITIL Expert
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Web-Seminar