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Prozess - und Projektmanagement ITIL / Prince2 + MS Project & MS Visio

Servicemanagement ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb. Es schließt die Lücken zur kundenorientierten IT-Service-Organisation. Es schlägt die Brücken zwischen IT-Strategie und den IT-Leistungsprozessen sowie zwischen Kunden, dem IT-Department und seinen Dienstleistern. IT Service Management beinhaltet die Planung und Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung (IT Service) mit Hilfe eines prozessorientierten Verfahrens.

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) ist eine strukturierte Methode für effektives Projektmanagement und ein weitverbreiteter Standard. International wird die Methode überall angewandt und anerkannt, sowohl innerhalb der privaten als auch der behördlichen Sektoren. PRINCE2 liefert durch eine kontrollierte Nutzung von Menschen und Mitteln die Möglichkeit, Betriebs- und Projektrisiken effektiver zu kontrollieren - Vorteile für Manager und Verwalter von Projekten und für Organisationen.

Die Ausbildung zum ITIL® 2011 Expert und PRINCE2-Spezialist umfasst insgesamt neun Ausbildungsmodule. Sie erhalten von uns vorab einen passenden Terminplan für Ihre Ausbildung bei uns im Hause.

Ausbildungsmodule im Überblick:
Modul 1 - ITIL® 2011 Foundation
Modul 2 - ITIL® 2011 Service Strategy
Modul 3 - ITIL® 2011 Service Design
Modul 4 - ITIL® 2011 Service Transition
Modul 5 - ITIL® 2011 Service Operation
Modul 6 - ITIL® 2011 Continual Service Improvement
Modul 7 - ITIL® 2011 Managing Across the Lifecycle
Modul 8 - PRINCE2 Foundation
Modul 9 - PRINCE2 Practitioner

Zusätzlich können Sie Anwenderkenntnisse in MS-Project und MS Visio erwerben bzw. aktualisieren.
MS Project, Level 1 und 2
MS Visio, Level 1 und 2

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 6 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtOrt, Bemerkungen
23.10.17 - 02.03.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
30.10.17 - 09.03.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
s.o.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
06.11.17 - 16.03.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
s.o.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
13.11.17 - 23.03.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
s.o.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
20.11.17 - 30.03.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
s.o.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
27.11.17 - 06.04.18
dauerhaftes Angebot
09:00 - 17:00 Uhr
4 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
s.o.
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
Anbieteradresse
New Horizons Hamburg GmbH
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
Tel: 040 /300 600 41
Fax: 040 /300 600 90
Kontakt: Frau Gabriele Becher, 08:00Uhr - 16:30 Uhr
www.newhorizons-hamburg.de
Gabriele.Becher@NewHorizons.de

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